弄丢信箱钥匙了？
我们在同一次上门开锁并安装新锁，任何时间都可以。开锁每个 S$25 起，因此开锁加换锁通常全部 S$75 起。
先做这件事
预约之前，先确认有没有备用钥匙。信箱钥匙通常在收楼时以两三把一组交付，常常就放在抽屉里、在家人手上，或还挂在经纪给的原始标签上。花十分钟找一下，可能省下 S$25。
若钥匙确实不见了，请传一张信箱正面的正视照片，并附上邮区号码。无论白天或深夜，我们都会在出发前以书面确认替换型号与总价。
授权证明 — 以及我们为何坚持
我们不会为无法证明有权取得信件的人开启上锁的信箱。这不是官僚作风，而是信箱之所以有锁的全部理由。您的信件里有银行文件、政府信函与身份证明。
现场我们会查看您是该单位住户、屋主、租户或授权人的证明。证件仅供查看，绝不拍照、复印或留存。若您是代亲属处理，请事先告知，我们会说明确切需要什么。
这对您的保护远大于造成的不便。一个不问就开信箱的锁匠，也会为别人开您的信箱。
从此不再弄丢
多数钥匙遗失的客户会在同一次上门改用密码款。P2（S$50）完全没有钥匙。P3（S$55）有密码，另附可找回密码的备用钥匙 — 若您已经弄丢过一次钥匙，这是明智的选择。
常见问题
我弄丢信箱钥匙了，能帮忙吗？
可以。我们会在同一次上门开启上锁的信箱并安装新锁。开锁每个 S$25 起，开启前会在现场核实您是住户、屋主、租户或授权人。
新加坡换信箱锁多少钱？
标准组屋或公寓信箱，供应加安装 S$50 起。若信箱已上锁且钥匙遗失，每个加收 S$25 开锁费，因此开锁加换锁通常 S$75 起。数码触控密码款 S$60 起，全系列最高 S$85。紧急安装加 S$10。我们看过您的照片后会以书面确认最终价格。
真的 24 小时营业吗？
是的。我们全年无休、24 小时接听 WhatsApp 与电话，公共假期也不例外。深夜与清晨的钥匙遗失开锁是我们日常工作的一部分。紧急安装（任何时间）加收 S$10，出发前以书面告知 — 没有另外的夜间费率，也没有紧急加成。
有上门费吗？
没有上门费，也没有出勤费。日常路线上的标准上门完全不收车马费。唯一的额外费用是紧急安装的 S$10，这是既定路线之外的特别安排 — 该金额会在出发前列于书面报价中。