服务条款

一、我们的服务

我们在新加坡 24 小时供应并安装信箱锁。我们不提供大门锁、闸门锁、汽车锁、保险箱或门禁系统服务，遇到此类工作会婉拒而非勉强承接。

二、报价与价格

本网站显示的价格为参考估价。我们检视您的照片后所出具的书面报价才是适用价格。

除非您要求额外工作，或现场发现您所提供照片中看不到的状况，否则报价金额不会变动 — 若属后者，我们会停止作业、告知调整后的金额，您可以免费拒绝。

没有上门费或出勤费。唯一的额外费用是紧急安装的 S$10 附加费，会在出发前于书面报价中列明。

三、开启信箱的授权

需要开启上锁信箱时，您必须是该单位的住户、屋主、租户或授权人，并能在现场证明。证件仅供查看，绝不复印或留存。

无法出示授权时，我们会拒绝开启。因此类拒绝不会产生任何费用。

公共区域信箱组须先取得管理机构、物业经理或市镇理事会的批准，方可动工。

四、付款

款项于安装完成并经您确认后到期 — 可当面确认或观看完工影片后确认。我们接受 PayNow、现金与银行转账。

不收订金、无需线上付款，我们也不收集信用卡资料。

五、装不上不收费

若我们依您提供的照片确认了型号，到场却装不上，不产生任何费用，包括上门费与车马费。

若所提供的照片并非实际要施工的信箱，或信箱在报价与我们到达之间被改动过，则不适用本条。

六、排程

我们按路线排程。您的邮区决定哪趟行程会到达您处，我们会在出发前确认到达时段。紧急安装属该路线之外的特别安排，加收 S$10。

到达时段以诚信提供，可能受交通、出入限制或前一件工作影响。紧急档期视当日排程、您的位置与库存而定。

七、您的责任

您须提供关于信箱及其状况的正确资讯、确保在约定时段可进入，并取得公共区域工作所需的任何管理方批准。

密码与钥匙于完工时交付给您。其后的保管安全由您负责。

八、责任

我们依保固条款，对安装工艺与所供应的锁具负责。

对于信箱、门板或箱体原有的损坏、动工前已告知的腐蚀或磨损、任何信箱内的物品，或因您向第三方透露密码或钥匙而生的损失，我们不承担责任。

本条款中的任何内容，均不限制依法不得限制的责任。

九、适用法律

本条款受新加坡共和国法律管辖。